1. Общие положения

Auto Market («мы», «нас», «компания») — оператор персональных данных, собираемых на данном сайте. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как используем и защищаем их, а также ваши права как субъекта данных. Пользуясь сайтом и оставляя заявки, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы сами предоставляете нам при заполнении форм на сайте:

• Имя (если указано — поле не обязательно)
• Номер телефона
• Текст сообщения или запроса
• Номер лота или VIN-код (если указан в запросе)
• Технические данные: IP-адрес и тип браузера — в целях безопасности и защиты от злоупотреблений

3. Правовое основание обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта данных — вы явно отмечаете чекбокс согласия перед отправкой формы
• Исполнение договора или преддоговорных действий — для обработки вашего запроса и подготовки коммерческого предложения
• Законный интерес — защита от злоупотреблений и обеспечение безопасности работы сайта

4. Цели обработки данных

Ваши данные используются исключительно в следующих целях:

• Ответ на ваш запрос по телефону или в мессенджере
• Расчёт стоимости автомобиля, логистики и таможенных расходов
• Подтверждение наличия лота и организация сделки
• Внутренний учёт заявок в CRM-системе компании

5. Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Доступ к данным имеют только сотрудники, непосредственно занятые обработкой заявок. Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование соединений (HTTPS/TLS), контроль доступа и регулярный аудит безопасности. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки — как правило, не более 3 лет с момента последнего контакта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченный доступ к данным может быть предоставлен только:

• Поставщикам технических услуг (хостинг, CRM, email-сервисы) — исключительно для обеспечения работы сервиса и связанным обязательствами конфиденциальности
• Государственным органам — только при наличии законного требования в соответствии с применимым законодательством

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных вы вправе:

• Получить подтверждение факта обработки и копию своих данных (право на доступ)
• Исправить неточные или устаревшие данные (право на исправление)
• Потребовать удаления данных (право на забвение)
• Ограничить или возразить против обработки данных
• Отозвать ранее данное согласие в любой момент — без ущерба для законности обработки до отзыва
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных

8. Файлы Cookies

Наш сайт использует файлы cookies. Подробная информация о типах cookies, их назначении и способах управления ими изложена в нашей Политике cookies, доступной в нижнем колонтитуле сайта.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы разместим уведомление на сайте. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных — запросы на доступ, исправление или удаление данных — обращайтесь через раздел «Контакты» на нашем сайте. Мы рассмотрим ваш запрос в разумные сроки в соответствии с применимым законодательством.